1. 管理前臺團隊：負責前臺員工的招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配等人事管理工作，并確保員工遵守公司的規(guī)章制度和操作流程。
2. 管理前臺運營：負責酒店前臺的日常運營管理，包括接待客人、安排客房、處理客人投訴等工作，并確保前臺運營流程的順暢。
3. 管理前臺客戶服務(wù)：負責前臺客戶服務(wù)，包括給客人提供信息、解答疑問、協(xié)調(diào)客房等服務(wù)，確?？腿藵M意度并達到公司的服務(wù)標準。
4. 管理前臺財務(wù)：負責前臺的現(xiàn)金、信用卡等收支管理，確保前臺財務(wù)管理的準確性和安全性。
5. 管理前臺安全：負責前臺的安全管理，確保前臺的安全設(shè)施和設(shè)備正常運行，保障顧客和員工的人身安全。
6. 提高前臺工作效率：通過制定和實施前臺服務(wù)標準、流程和規(guī)定，提高前臺工作效率，提升公司的服務(wù)水平和競爭力。
7. 協(xié)調(diào)其他部門：與其他部門緊密合作，協(xié)調(diào)工作，為客人提供更好的服務(wù)。