職位描述
物業(yè)收費(fèi)樓管
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催繳；
2、負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)環(huán)境（保潔、綠化）、秩序、維修各業(yè)務(wù)模塊的日常巡查和監(jiān)督；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)裝修手續(xù)、業(yè)主入住的辦理，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)裝修巡檢管理工作；
4、負(fù)責(zé)質(zhì)保期內(nèi)、業(yè)主及公區(qū)工程維修問題的跟蹤、協(xié)調(diào)處理、上報(bào)直至問題關(guān)閉；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的走回訪，了解業(yè)主需求和建議，提升業(yè)主滿意度；
6、負(fù)責(zé)處理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主投訴處理及回訪；
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)主檔案各類信息資料的收集、建立、更新；
8、配合社區(qū)文化活動(dòng)方案執(zhí)行；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催繳；
2、負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)環(huán)境（保潔、綠化）、秩序、維修各業(yè)務(wù)模塊的日常巡查和監(jiān)督；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)裝修手續(xù)、業(yè)主入住的辦理，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)裝修巡檢管理工作；
4、負(fù)責(zé)質(zhì)保期內(nèi)、業(yè)主及公區(qū)工程維修問題的跟蹤、協(xié)調(diào)處理、上報(bào)直至問題關(guān)閉；
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的走回訪，了解業(yè)主需求和建議，提升業(yè)主滿意度；
6、負(fù)責(zé)處理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主投訴處理及回訪；
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)主檔案各類信息資料的收集、建立、更新；
8、配合社區(qū)文化活動(dòng)方案執(zhí)行；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作地點(diǎn)
鄭州惠濟(jì)區(qū)毛莊小區(qū)二號(hào)院
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河南協(xié)同物業(yè)服務(wù)有限公司河南協(xié)同物業(yè)服務(wù)有限公司，成立于2021年4月，是一家具有獨(dú)立法人資格、獨(dú)立產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的市場化、專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù)公司。并通過國家ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系、ISO 14001:2015環(huán)境管理體系、ISO 45001:2018職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。業(yè)務(wù)范圍涵蓋物業(yè)顧問服務(wù)、全委型物業(yè)管理服務(wù)、銷售案場物業(yè)委托服務(wù)及開發(fā)專屬定制服務(wù)，單項(xiàng)保潔、綠化服務(wù)等方面。公司目前已經(jīng)擁有了一支具備豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)結(jié)向上的管理團(tuán)隊(duì)及專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。通過內(nèi)部“公平、公正”的企業(yè)競聘，“服務(wù)締造完美生活”的管理思想，主張“開心工作，快樂生活”，重視工作和生活的平衡，鼓勵(lì)員工和企業(yè)共同成長，倡導(dǎo)“簡單、透明、陽光”的工作人際關(guān)系?！竟芾砝砟睢浚河弥贫纫?guī)范管理行為，以標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量！【核心價(jià)值觀】：企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展，員工與企業(yè)共同成長！
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