工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶訂單的全流程跟進(jìn)，包括訂單確認(rèn)、進(jìn)度追蹤、物流協(xié)調(diào)及售后反饋，確保訂單高效交付。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，及時響應(yīng)客戶咨詢與需求，主動解決訂單執(zhí)行中的問題，提升客戶滿意度與復(fù)購率。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，具備1年以上銷售跟單或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗。
2. 熟悉訂單管理流程，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力。
3. 工作細(xì)致耐心，具備良好的執(zhí)行力與抗壓能力，能高效處理多線程任務(wù)。
4. 熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理與分析能力。