袁大帥':
崗位職責:
1、負責軟件實施階段的系統(tǒng)維護,包括平臺服務(wù)監(jiān)控、版本升級、補丁文件修復等系統(tǒng)維護工作;
2、 負責軟件部署實施(包含軟件配套硬件以及網(wǎng)絡(luò)實施)
3、服務(wù)事件管理。負責一線業(yè)務(wù)運維(接單形式包括但不限于:Tapd、企業(yè)微信工作群、用戶 電話等)。包括生產(chǎn)環(huán)境故障處理以及常規(guī)軟件業(yè)務(wù)運維相關(guān)工作。分析問題以及跟蹤問題處 理,直到生產(chǎn)問題修復,異常單歸檔;
4、負責用戶指導培訓,編寫培訓文檔培訓視頻,解答用戶使用系統(tǒng)過程疑問。
5、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理處理項目實施或軟件交付過程軟件相關(guān)問題,以及用戶軟件功能使用培訓相關(guān)事宜處理。
職位要求:
1、本科及以上,計算機相關(guān)專業(yè)。
2、善于溝通,具備較強團隊合作精神。
3、對工作充滿激情,能夠在較大壓力下工作。
職位福利:五險一金、交通補助、餐補、通訊補助、周末雙休、高溫補貼