崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電話
2.負(fù)責(zé)安撫市民抱怨及投訴等
3.詳細(xì)記錄市民的意見,登記工單,上報(bào)轉(zhuǎn)派
4.熟練西安市政務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí),耐心解答市民疑惑
5.及時(shí)進(jìn)行工單督辦,反饋市民工單進(jìn)展
任職資格:
1、大專以上,經(jīng)驗(yàn)不限;
2、溝通表達(dá)順暢;
福利待遇:
1、朝九晚五,雙休,
2、六險(xiǎn)一金;
3、節(jié)假日福利