電話客服(律信企業(yè))
一、崗位職責(zé)
1、公司提供客戶;員工根據(jù)培訓(xùn),通過電話、信函或上門,協(xié)助銀行對逾期客戶進行跟進提醒,同時協(xié)助逾期賬戶解決還款問題,協(xié)助其盡快處理所欠款項。
2、對銀行逾期客戶當(dāng)前信用及經(jīng)濟情況進行核實,協(xié)助律師完成訴訟工作。
3、根據(jù)實際情況,做好相關(guān)記錄。
二、任職資格
1、對工作認真負責(zé)、品行端正,有較強的語言表達能力,能夠吃苦耐勞,有較強的責(zé)任感、溝通能力、及團隊合作意識。
2、具備基本的電腦運用知識和基本辦公軟件的操作。
3、若無工作經(jīng)驗者,將安排一對一培訓(xùn)。
三、薪資福利
1、薪資組成:基本薪資+業(yè)績提成+個人/團隊獎勵+職級津貼。
2、工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00 (月休5天)。
3、五險:轉(zhuǎn)正即提供五險:養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷。
4、提供住宿保障;
5、團體旅游、節(jié)假日福利、聚會等活動,日常福利(生日會、下午茶等)。
職位福利:包住、帶團隊、公司重點項目、周末雙休、節(jié)日福利、全勤獎、績效獎金、交通補助