2、建立健全巡查制度。對(duì)所管轄的區(qū)域進(jìn)行巡查、監(jiān)督及時(shí)了解和掌握物業(yè)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備使用及運(yùn)行情況;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管進(jìn)行溝通解決維修。

3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域裝修的管理，房屋、公共場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備故障和業(yè)主故障報(bào)修工作，按規(guī)定協(xié)調(diào)解決，確保物業(yè)整體形象及使用情況良好。

4、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息:
5、負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息，建立客戶檔案、開(kāi)具出門(mén)條工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)施工單位返修進(jìn)行督促、跟進(jìn)、檢查工作。

7、8、負(fù)責(zé)業(yè)主回訪調(diào)查制度的落實(shí)，積極主動(dòng)及時(shí)有效的協(xié)調(diào)解決業(yè)主各項(xiàng)投訴、咨詢及日常事務(wù)，不斷提升增值服務(wù)，確保物業(yè)管理公司與業(yè)主的良好關(guān)系和各項(xiàng)費(fèi)用收繳率。
9、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助處理各類突發(fā)事件。
11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。