重點:沒有晚班??!
崗位職責(zé):
1. 為電商平臺用戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息及購買建議。
2. 解答用戶咨詢,確??蛻舴?wù)品質(zhì)。
3. 協(xié)助處理訂單過程中的問題,保證訂單流程順暢。
4. 及時響應(yīng)用戶需求,提升用戶滿意度。
任職要求:
1. 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通技巧。
2. 能夠熟練操作電商平臺,了解電商流程。
3. 有責(zé)任心,能夠高效解決客戶問題。
4. 具有團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。
5.有電商平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先。