崗位職責(zé):
電話催收 提醒用戶及時(shí)還款 非銷售崗位?
1、通過電話、短信、電子郵件、信涵等方式對(duì)銀行、金融公司委托給我公司對(duì)逾期的信用卡賬戶/小額貸款的吧用戶進(jìn)行溝通,引導(dǎo)其準(zhǔn)時(shí)還款,保持個(gè)人良好信用記錄;
?2、幫助銀行資金回籠,同時(shí)幫助逾期信用卡/貸款賬戶解決問題;(入職帶薪培訓(xùn))?
3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,18-35周歲,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。無經(jīng)驗(yàn)也可以,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏
工作時(shí)間:9:00-12:00 13:30-18:30
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薪資待遇:底薪加補(bǔ)貼+提成 綜合薪酬:普遍1.2W-1.3W
福利待遇:
1、帶薪法律知識(shí),金融知識(shí)培訓(xùn)+社保(五險(xiǎn))+季度獎(jiǎng)+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+年底雙薪+旅游+豐富的員工活動(dòng)
2、享受國(guó)家法定節(jié)假日,帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假等
3、發(fā)展途徑:2個(gè)月試用期,半年-1年可競(jìng)聘主管級(jí)別,后期開拓分公司帶隊(duì)。
4、商業(yè)保險(xiǎn)----為員工提供的醫(yī)療、意外人身險(xiǎn)等補(bǔ)充保險(xiǎn);
5、有薪休假----年休假、產(chǎn)假、婚假、喪假等有薪休假;
6、旅游福利----每年在國(guó)內(nèi)國(guó)外不定期的旅游機(jī)會(huì);
7、其他福利----籃球賽、拔河賽、羽毛球賽、員工家書、過節(jié)費(fèi)、過節(jié)禮品、生日慶賀(每人都會(huì)有購(gòu)物卡)等福利;
8、享受國(guó)家規(guī)定的假期,而且春節(jié)放假有10幾天以上的帶薪假期。
職位福利:五險(xiǎn)、月度獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、帶薪年假、餐補(bǔ)、節(jié)日福利 等