職位描述:
1、接聽前臺(tái)電話,收集客戶需求及建議。
2、工程報(bào)修,施工登記,庫(kù)房鑰匙監(jiān)管。
3、接待迎賓,對(duì)來(lái)訪項(xiàng)目顧客提供飲品,講解用品。
4、電梯服務(wù),顧客及領(lǐng)導(dǎo)離開及時(shí)叫電梯。
5、貨梯監(jiān)督,對(duì)未報(bào)備人員來(lái)訪查勘。
6、崗位區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,綠植展示監(jiān)督維護(hù)。
7、接待過(guò)程中跟隨服務(wù),隨時(shí)關(guān)注顧客動(dòng)向。
8、保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和有序。確保辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,如發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。積極配合其他部門的工作,為物業(yè)管理的整體運(yùn)行提供支持。