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1、認真執(zhí)行分公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執(zhí)行分公司各項規(guī)章制度，定期向分公司匯報項目工作情況，全面負責(zé)項目的管理工作； 2、有大中型商業(yè)項目同崗位經(jīng)驗，熟悉政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，負責(zé)對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系，確保各項工作順利開展； 3、圍繞分公司下達的利潤指標和各項工作，制定物業(yè)的年度管理方案及經(jīng)營預(yù)算； 4、負責(zé)制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào)、團隊建設(shè)等； 5、負責(zé)項目日常費用支出的審核，合理控制費用支出，定期向分公司匯報項目經(jīng)營情況和費用組成； 6、負責(zé)審核客戶服務(wù)年度工作計劃和各項客戶服務(wù)方案并監(jiān)督實施； 7、負責(zé)項目內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理； 8、負責(zé)審批項目每月的工作計劃和培訓(xùn)計劃，監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計劃的制定、實施、培訓(xùn)結(jié)果考核，并跟蹤培訓(xùn)效果； 9、對項目的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責(zé)； 10、領(lǐng)導(dǎo)處理一切緊急及突發(fā)事件。