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更新于 今天

網(wǎng)絡(luò)客服

5000-9000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服客運(yùn)服務(wù)咨詢服務(wù)
概況:我公司以出租商務(wù)車中巴車大巴旅游車的公司,公司自營車10臺,可調(diào)配車資源200臺。
一、客戶來源介紹
1、租車平臺如:美團(tuán)、攜程、飛豬、大方租車、陽光車導(dǎo)、馬蜂窩、去哪兒等。(現(xiàn)階段開通了只美團(tuán)效果不錯)
2、自媒體和搜索引擎:小紅書、抖音、小視頻、快手等、百度搜索。(現(xiàn)階段等待優(yōu)化)
3、垂直合作:旅行社、租賃公司、同行。
4、單位:政府、事業(yè)單位、公司、學(xué)校、賓館。
5、地圖:高德、百度、騰訊地圖。
二、工作職責(zé)
1、跟意向客戶我們的車型(方式:電話、微信溝通、平臺溝通)
2、客戶咨詢記錄詳細(xì)行程(前期培訓(xùn):算價核價報價)
3、給客人報價
4、簽合同交定金
5、調(diào)派車輛
6、租車工程中跟進(jìn)、協(xié)調(diào)相關(guān)工作
7、收款、客戶維護(hù)
以上1-3個客戶來源都會涉及,其中主要是對接旅行社。
三、任職要求
1、年齡25-40
2、性別:不限
3、有較強(qiáng)的溝通能力,有一定的應(yīng)變能力
4、執(zhí)行力強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)合作精神
5、有相關(guān)旅行社計(jì)調(diào)、策劃、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
四、工資標(biāo)準(zhǔn)
底薪2700-4500(階梯)+社保+提成+工齡
試用期2個月2400+提成
工資來源:
1、自營車提成(按安排的天數(shù)來階梯提成)
2、外調(diào)車提成(按中間差價的百分比階梯提成)
五、工作時間
12月-3月,早上9:00-18:00(彈性可晚到一小時)
4-11月,早上9:00-18:00(彈性可晚到半小時)
周末雙休,重大節(jié)假日調(diào)休,45天輪值一天班。
六、工作地點(diǎn)
高新區(qū)中和地鐵口(6號線)

工作地點(diǎn)

成都市-雙流區(qū)-成都市高新區(qū)中和仁和路352號2棟1單元10樓1001地鐵六號線C口喜港購成都市高新區(qū)中和仁和路352號2棟 1 單元 10 樓 1001

職位發(fā)布者

陳軍/總經(jīng)理

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