汽車行業(yè)-社群活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
崗位概述：
負(fù)責(zé)汽車行業(yè)中潛客社群+保客社群活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，以線上各類型活動(dòng)提升戶活躍、留資轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)介紹/增換購(gòu)等；
核心職責(zé)：
1、社群體系搭建：需要客服從0到1協(xié)同經(jīng)銷商完成全國(guó)范圍社群搭建，聯(lián)合產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)用各項(xiàng)工具，完成批量化群管理。確保高效批量建群、經(jīng)銷商拉群進(jìn)度管理；
2、潛客社群活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：對(duì)潛客（溫冷線索）社群策劃線上活動(dòng)，激活沉默用戶，設(shè)計(jì)用戶培育路徑，實(shí)現(xiàn)從沉默到活躍到訂車全鏈路設(shè)計(jì)；
3、?？蜕缛夯顒?dòng)運(yùn)營(yíng)：策劃并開展保客專屬活動(dòng)，提升保客用戶粘性與生命周期價(jià)值挖掘（崗位主要負(fù)責(zé)潛客，輔助跟進(jìn)?？停?；
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化：監(jiān)控社群活躍度、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)策略，并協(xié)同內(nèi)容及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化流程；
任職要求：
經(jīng)驗(yàn)背景：3年以上社群/用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，必須具備汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有從0到1搭建或主導(dǎo)過(guò)萬(wàn)級(jí)用戶社群的成功案例
核心能力：潛客促活類-活動(dòng)策劃運(yùn)營(yíng)能力；?？投床旒吧芷谵D(zhuǎn)化策劃運(yùn)營(yíng)能力；數(shù)據(jù)分析及匯報(bào)能力；經(jīng)銷商溝通能力；
個(gè)人特質(zhì)：具備強(qiáng)烈創(chuàng)新意識(shí)及主動(dòng)解決問(wèn)題能力，對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)有個(gè)人理解，對(duì)項(xiàng)目匯報(bào)有充足經(jīng)驗(yàn)；