工作職責:
1、負責引入、維護催收供應商資源及中、催收業(yè)績督導,通過分析委外供應商的催收效率及效能,促使催收供應商達成公司下發(fā)的績效目標。
2、負責管理催收供應商作業(yè)質量,在保障目標達成的同時通過現場、遠程巡檢、培訓保障催收作業(yè)全過程安全可控、催收供應商不出現重大監(jiān)管投訴事項。
3、根據公司管理要求,挖掘催收過程中出現的風險場景制定針對性的解決方案;通過科技手段,優(yōu)化作業(yè)流程提升作業(yè)效率;總結、提煉、歸納優(yōu)秀催收技巧,提升委外供應商項目經理管理技能及整體作業(yè)水平。
4、完成其他公司、團隊交辦的專項工作。
任職資格:
1、邏輯思維清晰、溝通協(xié)調能力強,熟練使用office工具,具備一定的承壓能力,并能夠適應短期出差。
2、工作態(tài)度端正,具有責任感、目標感、團隊精神以及持續(xù)提升專業(yè)技能的學習意愿。
3、本科及以上學歷,具備2-3年銀行、融資租賃公司、汽車金融公司等相關催收行業(yè)管理經驗優(yōu)先、具備長賬催收管理經驗或屬地催收管理經驗者優(yōu)先。