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崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)抖音售后服務(wù)，及時處理售后，病服務(wù)好顧客，必要時需要電話聯(lián)系買家進(jìn)行有效溝通。
2. 每周匯總售后數(shù)據(jù)，并和運(yùn)營分析售后數(shù)據(jù)，減少售后投訴。
3. 協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。