賓客服務主管
崗位職責:
1、負責前臺客戶到訪接待流程、問詢標準、引領分流、登記工作的全面統(tǒng)籌2、負責部門的數(shù)據(jù)報表類、培訓、報事報修等管理工作;
3、通過與其它部門進行日常溝通和協(xié)作促進團隊合作，提高服務質量;
統(tǒng)籌前臺、展示區(qū)等營業(yè)范圍內的工作安排及對客區(qū)域品質檢查;4、
制定并達成質量目標和賓客滿意度目標，禮貌、迅速、高效地對所有賓客提出的問題.投訴或要求予以響應，確保達到較高的客戶滿意度;
6、講解項目內的所有設施設備和服務，以禮賓服務和對客態(tài)度助力營銷。
任職要求:
1、具有良好職業(yè)道德和溝通能力，強烈的服務意識，注重細節(jié)管理，且有清晰的管理思路,
2、具備較強的應急處理能力，較強的跨部門/項目處理能力;
3、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認真負責，作風正派;
4、奢侈品牌酒店/商場或空乘工作工作1-3年以上經(jīng)驗;
5、年齡:30 歲以下，身高:NV168cm以上，形象氣質佳;
6、大專及以上學歷;
薪資福利
1：賓客服務主管 底薪8K-11k+補貼+獎金+其它福利+入職購買五險一金+包吃（身高166以上）
2：賓客服務領班 底薪6.5K-8K+補貼+獎金+其它福利+入職購買五險一金+包吃
3：賓客服務接待 底薪5K-6.5K+補貼+其它福利+入職購買五險一金+包吃
上班時間：09：00-18：00 （雙休 月休假8天）