職位描述
SQE
應屆/往屆均可，理工科專業(yè)；
崗位職責：
1.負責收集客戶的各項要求、投訴，推進相關(guān)部門落實，并建立客戶要求和投訴履歷；
2.負責客訴品質(zhì)問題的溝通與確認，包括客戶特殊要求的識別和內(nèi)部傳遞；
3.負責及時回復客戶提出的問題、抱怨和投訴，包括數(shù)據(jù)、8D報告、審核問題改善等；
4.協(xié)調(diào)和解決客訴品質(zhì)問題處理期間出現(xiàn)的各種問題；
5.負責獲取客戶檢測數(shù)據(jù)，并進行對比分析，及時提出更新控制規(guī)格或發(fā)起檢測對標；
崗位職責：
1.負責收集客戶的各項要求、投訴，推進相關(guān)部門落實，并建立客戶要求和投訴履歷；
2.負責客訴品質(zhì)問題的溝通與確認，包括客戶特殊要求的識別和內(nèi)部傳遞；
3.負責及時回復客戶提出的問題、抱怨和投訴，包括數(shù)據(jù)、8D報告、審核問題改善等；
4.協(xié)調(diào)和解決客訴品質(zhì)問題處理期間出現(xiàn)的各種問題；
5.負責獲取客戶檢測數(shù)據(jù)，并進行對比分析，及時提出更新控制規(guī)格或發(fā)起檢測對標；
工作地點
清江浦區(qū)天鵬鋰能技術(shù)(淮安)有限公司
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職位發(fā)布者
任運才/HRBP
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天鵬鋰能技術(shù)(淮安)有限公司天鵬鋰能技術(shù)（淮安）有限公司成立于2021年3月，系蔚藍鋰芯（深交所股票代碼：002245）旗下的全資子公司。天鵬電源擁有張家港和淮安兩個大型生產(chǎn)基地，總投資規(guī)劃超過一百億元，是一家專注于圓柱三元鋰電芯的制造商。我們堅持可持續(xù)發(fā)展的承諾，注重高水準供應鏈伙伴的選擇，通過開放式合作生態(tài)系統(tǒng)，為客戶創(chuàng)造價值，推動產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。
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