崗位職責(zé):
1、運(yùn)營管理協(xié)助:每月末協(xié)助制定月度運(yùn)營計劃,明確分工與節(jié)點(diǎn);每周跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)度,制作簡報;每月初分析計劃完成情況,提出改進(jìn)建議;
2、團(tuán)隊(duì)管理支持:每日檢查考勤,每月制定排班表;每季度組織培訓(xùn),評估效果并建檔;每月輔助完成績效數(shù)據(jù)收集、面談及改進(jìn)計劃跟蹤;
3、日常運(yùn)營監(jiān)督:每周巡查設(shè)施設(shè)備,及時處理故障;通過多種方式監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,收集問卷,跟進(jìn)整改;協(xié)助審核費(fèi)用支出,參與物資盤點(diǎn),控制成本;?
4、行政與協(xié)調(diào)事務(wù):管理文件收發(fā)歸檔;安排會議,整理紀(jì)要并跟進(jìn)決議;協(xié)調(diào)內(nèi)外溝通,傳達(dá)指示,處理合作問題,協(xié)助接待重要來訪;
任職要求:
1、專業(yè)技能:熟練操作辦公軟件,精通 Excel 數(shù)據(jù)處理,熟悉寓小二系統(tǒng);具備優(yōu)秀的書面和口頭表達(dá)能力,擅長協(xié)調(diào)各方溝通;?
2、工作經(jīng)驗(yàn):2 - 3 年服務(wù)行業(yè)基層管理或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉運(yùn)營流程;1 年以上團(tuán)隊(duì)管理輔助經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、績效相關(guān)工作經(jīng)歷;
3、職業(yè)素養(yǎng):責(zé)任心強(qiáng),主動跟進(jìn)任務(wù),勇于擔(dān)責(zé);執(zhí)行力佳,快速執(zhí)行計劃,按時完成任務(wù)并反饋;應(yīng)變靈活,妥善處理突發(fā)情況,適應(yīng)工作變化;學(xué)習(xí)積極,關(guān)注行業(yè)動態(tài),掌握新知識與系統(tǒng)操作;