崗位內(nèi)容:
1. 回答來自客戶和同事的問題,并提供第一時間的技術(shù)支持服務(wù)。
2. 根據(jù)客戶需求開展問題分析和故障排除,協(xié)助用戶完成各項工作任務(wù)。
3. 建立和維護(hù)客戶關(guān)系,監(jiān)控并反饋用戶需求信息和市場動態(tài)。
4. 積極參與制定和優(yōu)化技術(shù)支持流程,提升部門效率和客戶滿意度。
任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,能夠處理復(fù)雜的客戶關(guān)系;
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮已離職可隨時到崗
2.已離職可隨時到崗
3.年齡在32歲以下
4.對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有一定的了解,具備基本的問題解決能力和溝通能力,能夠快速學(xué)習(xí)和掌握公司產(chǎn)品的使用方法和常見問題解決方案。
福利情況
1.辦公環(huán)境優(yōu)美,公司氛圍好,團(tuán)隊成員年輕有朝氣
2.員工生日福利+節(jié)日福利+年終獎等
3.完善的薪酬體系和考核晉升機制,為優(yōu)秀員工提供良好的薪資晉升通道
4.每月10號發(fā)工資
5.帶薪年假逐年增加