職位描述
訂單審核訂單制作訂單售后處理新能源玩具/禮品電子商務(wù)
一、訂單全流程管理
-
?訂單接收與審核?
- 接收客戶訂單并核對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨日期等關(guān)鍵信息，確保訂單完整性
- 將訂單傳遞至生產(chǎn)、采購(gòu)等部門，跟蹤審核結(jié)果并協(xié)調(diào)處理異常情況?
-
?生產(chǎn)協(xié)調(diào)與進(jìn)度跟蹤?
- 監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決欠料、品質(zhì)異常等問題，確保訂單按時(shí)交付?
- 安排送樣及客戶確認(rèn)，處理訂單變更需求并通知相關(guān)部門調(diào)整計(jì)劃?
-
?日常溝通與問題處理?
- 定期向客戶反饋訂單狀態(tài)，解答咨詢及售后問題，提升客戶滿意度?1。
- 處理客戶投訴，協(xié)調(diào)退貨、換貨等售后服務(wù)?
工作地點(diǎn)
深圳光明區(qū)艾維普思大廈718
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劉陽(yáng)和/人事經(jīng)理
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深圳市紅樹林能源科技有限公司深圳市紅樹林能源科技有限公司成立于2017年，是一家集研發(fā)，生產(chǎn)，和銷售一體的企業(yè)，現(xiàn)有員工約300人，日產(chǎn)可達(dá)120000萬支。公司先后通過了ISO9001.ISO14001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證與環(huán)境體系，其中新型專利10個(gè)。通過UL1642.Ul2054. CB. CQC. BIS. kC. IEC62133. UN38.3. RoHs和REACH等認(rèn)證。基于5S可視化的生產(chǎn)管理和專業(yè)的IQC.IPQC. FQC.OQC團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量的生產(chǎn)。產(chǎn)品廣泛用智能穿帶有藍(lán)牙耳機(jī)，TWS,個(gè)人護(hù)理，醫(yī)療器械，智能學(xué)習(xí)用品和，智能家電產(chǎn)品和戶外照明等眾多消費(fèi)類電子領(lǐng)域。
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