職位描述
電話客服
一、崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)與客戶溝通，收集并處理客戶反饋的技術(shù)問題，提供解決方案并跟蹤執(zhí)行情況。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求和疑慮，并提供及時(shí)且有效的解答。
二、任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的解決問題的能力，能夠安撫客戶情緒。
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有獨(dú)立思考解決問題的能力。
3.有上進(jìn)心、責(zé)任心，有意向發(fā)展為管理崗。
三、【福利待遇】
1、薪資構(gòu)成：基礎(chǔ)薪資（3800無責(zé)）+績效
2、五險(xiǎn)、定期體檢
3、工作時(shí)間：9:00-12：00 13：30-18：30
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)省匯中心B座2101
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