職位描述
用戶運營社群運營活動運營
1. 負責私域客戶群（微信群/QQ群/企業(yè)微信群）的日常運營，及時響應客戶咨詢，解答課程相關問題（如課程內(nèi)容及疑問、報名流程、學習資源等）。
2. 主動維護群內(nèi)互動氛圍，策劃并執(zhí)行簡單的社群活動（如學習打卡、答疑直播預告等），提升客戶粘性。進行學員轉(zhuǎn)化。
3. 記錄客戶常見問題及反饋，定期匯總并提交優(yōu)化建議。
4. 整理不同培訓項目的客戶資料，包括報名信息、學習進度、反饋記錄等，確保數(shù)據(jù)準確性與時效性。
上級交辦的其他工作。
工作時間：10：00-19：00 周日休息
薪資結構：基本工資+績效工資+工作獎金
員工福利：五險+
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工作地點
武漢漢陽區(qū)居然之家(漢陽店)集團總部綜合辦公室（6樓秀場瑜伽對面）
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湖北美格樂教育管理有限公司公司介紹：美格樂兒童成長中心成立于2015年，致力于為3-12歲孩子提供綜合素質(zhì)類的語言學習。以科創(chuàng)思維、藝術創(chuàng)造、語言表達、邏輯思辨為核心課程體系，全面引進了美國先進的教學理念、美國K12教育體系、原汁原味的“美國幼兒園“、“美國小學”主流核心課程體系，擁有眾多資深英語教育專家、湖北雄厚的研發(fā)團隊以及完整的教學監(jiān)督與培訓系統(tǒng)，保證了優(yōu)秀、專業(yè)的教學，讓孩子不出國門即可“留學美國”，通過語言的學習提升自己的各項綜合能力。目前美格樂兒童成長中心已在全國（湖北/云南）共成立了多家分中心，服務于3000多個家庭。同時，美格樂兒童成長中心為漢陽區(qū)教育協(xié)會副長單位及理事單位。武漢校區(qū)地址： 1.漢陽區(qū)美格樂兒童成長中心（保利香頌）校區(qū)； 2.漢陽區(qū)美格樂兒童成長中心（經(jīng)開）校區(qū)； 3.漢陽區(qū)美格樂兒童成長中心（芳草）校區(qū)； 4.漢陽區(qū)美格樂兒童成長中心（招商公園1872）校區(qū)； 5.漢陽區(qū)美格樂兒童成長中心（馬鸚路錦繡）校區(qū)； 6.漢陽區(qū)美格樂兒童成長中心（四新居然之家）校區(qū)； 7.武昌區(qū)美格樂兒童成長中心（寶通寺百瑞景）校區(qū)； 8.武昌區(qū)美格樂兒童成長中心（南湖大華公園世家）校區(qū)； 9.洪山區(qū)美格樂兒童成長中心（徐東保利城）校區(qū)； 10.洪山區(qū)美格樂兒童成長中心（白沙洲龍湖天街）校區(qū)； 11.江岸區(qū)美格樂兒童成長中心（塔子湖）校區(qū)；總部地址：湖北省武漢市漢陽區(qū)四新居然之家美格樂兒童成長中心。
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