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主要職責(zé)包括：
1.處理客戶訂單打印、退換貨申請(qǐng)及物流跟蹤查詢；
2.協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與物流部門，確保訂單及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)貨；
3.記錄并反饋客戶投訴及建議，協(xié)助優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)流程?？头枋煜ms系統(tǒng)操作流程，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答客戶問(wèn)題。
4.同時(shí)要定期核對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)，協(xié)助處理異常訂單，確?？蛻魸M意度。
工作要求：
高中以上學(xué)歷，熟練使用WMS或者ERP系統(tǒng)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。該崗位需細(xì)心、負(fù)責(zé)，確保倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)高效順暢。