職位描述
小區(qū)住宅客服管家
崗位職責(zé)：
1、客戶資料登記、整理、歸檔等工作；
2、負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見(jiàn)征詢工作；
3、每日巡視管理區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種隱患，并跟進(jìn)處理；
4、掌握業(yè)主各項(xiàng)管理費(fèi)用的繳納情況，做好款項(xiàng)的催收工作；
5、裝修監(jiān)控管理，配合財(cái)務(wù)做好裝修保證金的收、退工作。
要求：
1、性格外向，善于溝通；
2、大專及以上學(xué)歷，兩年以上住宅物業(yè)客服管家從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
1、客戶資料登記、整理、歸檔等工作；
2、負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶投訴、回訪及客戶意見(jiàn)征詢工作；
3、每日巡視管理區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種隱患，并跟進(jìn)處理；
4、掌握業(yè)主各項(xiàng)管理費(fèi)用的繳納情況，做好款項(xiàng)的催收工作；
5、裝修監(jiān)控管理，配合財(cái)務(wù)做好裝修保證金的收、退工作。
要求：
1、性格外向，善于溝通；
2、大專及以上學(xué)歷，兩年以上住宅物業(yè)客服管家從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
工作地點(diǎn)
上海黃浦區(qū)仙樂(lè)斯廣場(chǎng)正門(mén)
入職公司信息
- 入職公司: 上海豐誠(chéng)物業(yè)管理有限公司
- 公司地址: 上海黃浦區(qū)淮海中路333號(hào)新天地廣場(chǎng)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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三日內(nèi)活躍立即溝通
上海瀚昕企業(yè)管理咨詢有限公司公司成立于2021年，瀚昕位于上海浦東新區(qū)，主要經(jīng)營(yíng)人力資源企業(yè)服務(wù)，覆蓋華東、華南區(qū)域，針對(duì)高端獵頭、RPO批量招聘，招聘外包等，可以在整個(gè)人才管理周期中滿足企業(yè)和求職者的需求。我們能帶給你：超年輕化的辦公環(huán)境，扁平化管理，00后歡樂(lè)的天堂，向上不用管理，可以極度發(fā)揮職場(chǎng)整頓優(yōu)勢(shì)，在行業(yè)中打拼出一條自己的路。
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