【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,拓展海運(yùn)/空運(yùn)/陸運(yùn)等物流業(yè)務(wù)渠道 ;
2.分析客戶物流需求,制定個(gè)性化物流解決方案,提高客戶滿意度;
3. 跟蹤貨物運(yùn)輸全流程,協(xié)調(diào)操作團(tuán)隊(duì)確保服務(wù)質(zhì)量;
4.主導(dǎo)運(yùn)價(jià)談判與合同簽訂,把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);
5.處理客戶投訴及異常情況,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問(wèn)題;
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、物流管理、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.1年以上銷售或客服經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)際貨運(yùn)操作流程及貿(mào)易術(shù)語(yǔ)優(yōu)先 ;
3.英語(yǔ)CET-4及以上,能處理英文郵件及商務(wù)溝通;
4.具備抗壓能力,優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5.優(yōu)秀的表達(dá)能力理解能力, 能準(zhǔn)確理解客戶需求;
職位福利:高新區(qū)社保、年底雙薪、帶薪年假、員工旅游、周末雙休、朝九晚六、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金,入職有專人培訓(xùn),并提供公司客戶資源