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【工作內(nèi)容】
1、品質(zhì)管理與監(jiān)督
1）確保片區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目執(zhí)行公司制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期檢查；
2）定期巡查片區(qū)品質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整改并跟蹤整改結(jié)果；
3）協(xié)助處理片區(qū)內(nèi)業(yè)主投訴。
2、資源協(xié)同與支持
1）根據(jù)片區(qū)各項(xiàng)目需求，合理調(diào)配人員及物資，確保項(xiàng)目服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
2）協(xié)同片區(qū)內(nèi)部各部門(mén)協(xié)作，解決片區(qū)共性問(wèn)題。
3、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
1）對(duì)片區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作考核，結(jié)合品質(zhì)指標(biāo)評(píng)估績(jī)效；
2）針對(duì)服務(wù)短板組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)能力。
4、風(fēng)險(xiǎn)管控
監(jiān)督片區(qū)內(nèi)項(xiàng)目的安全管理，預(yù)防事故發(fā)生。
5、數(shù)據(jù)管理
匯總片區(qū)服務(wù)數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告，定期向公司匯報(bào)片區(qū)品質(zhì)狀況及改進(jìn)計(jì)劃。
【任職要求】
1、 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
2、有物業(yè)同崗經(jīng)驗(yàn)不少于3年，對(duì)片區(qū)品質(zhì)管理有基本了解；
3、 工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力；
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，愿意在品質(zhì)管理領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展；
5、大專(zhuān)以上學(xué)歷，40歲以下。