工作內(nèi)容:
負責景區(qū)餐廳及茶坊的服務工作,包括接待客人、點餐、上餐、收銀等環(huán)節(jié),保持餐廳環(huán)境的整潔和衛(wèi)生,確??腿藵M意。
主要職責:
- 接待客人:負責客人的接待和引導,提供相關(guān)服務等;
- 點餐:根據(jù)客人的需求,為其點餐并安排座位;
- 上菜:將點餐后的菜品送到客人手中,確保菜品準確無誤;
- 收銀:負責餐廳的收銀工作,包括現(xiàn)金和電子支付的收款和記錄;
- 衛(wèi)生清潔:定期清潔餐廳,保持餐廳環(huán)境的整潔和衛(wèi)生;
- 客人滿意度:確??腿藵M意,及時處理投訴和建議。
職位要求:
- 年齡18-45周歲;
- 有一定的服務行業(yè)工作經(jīng)驗,具有較強的服務意識和服務能力;
- 身體健康,具有吃苦耐勞的精神,能夠輪班工作;
- 具有較強的溝通能力和團隊合作精神,能夠與同事和客人良好地互動;
- 具備基本的電腦操作能力,能夠使用菜單系統(tǒng)進行點餐;
- 了解景區(qū)的相關(guān)規(guī)定和要求,遵守景區(qū)的規(guī)定,確保景區(qū)的順利進行。