職位描述
物業(yè)管理
1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目各物業(yè)管理階段業(yè)戶滿意度提升；
2.負(fù)責(zé)管家體系落地運(yùn)行相關(guān)事宜，提升管家工作能力；
3.統(tǒng)籌并指導(dǎo)各項(xiàng)目完成物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率、欠費(fèi)追繳率等經(jīng)營指標(biāo)。
4.負(fù)責(zé)提升客戶滿意度，創(chuàng)新服務(wù)模式，處理突發(fā)性事件，提升業(yè)戶滿意度。
5.從集團(tuán)層面對(duì)各項(xiàng)目客服社區(qū)文化活動(dòng)、對(duì)客宣傳的工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核。
7.定期收集和整理各類投訴、建議，以及日常管理中出現(xiàn)的問題，及時(shí)向各項(xiàng)目反映并預(yù)報(bào)存在的不穩(wěn)定因素，提出解決辦法。
工作地點(diǎn)
南昌紅谷灘區(qū)中奧濱江one
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職位發(fā)布者
邱璟/人事經(jīng)理
立即溝通
樂奧生活服務(wù)集團(tuán)有限公司樂奧生活服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“樂奧服務(wù)”）成立于2015年，是一家以物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)，集咨詢、顧問、智慧社區(qū)于一體的綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)。現(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，江西省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，獲得“2020中國物業(yè)企業(yè)客戶服務(wù)滿意度模范企業(yè)50強(qiáng)”、“2020中國物業(yè)服務(wù)特色品牌企業(yè)”、“2020中國新銳成長(zhǎng)性物業(yè)服務(wù)品牌”、“2020中國案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀品牌”等多項(xiàng)榮譽(yù)，擁有多項(xiàng)物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì)證書。秉承“專注、用心、同行”的核心價(jià)值觀，樂奧服務(wù)所轄多個(gè)項(xiàng)目獲得“物業(yè)示范住宅小區(qū)”稱號(hào)。截至目前，樂奧服務(wù)的物業(yè)類型涵蓋市政公建項(xiàng)目、城市綜合體、商務(wù)寫字樓、別墅、公寓、學(xué)校等，服務(wù)面積逾1000萬方，覆蓋南昌、撫州、吉安、九江、瑞金、無錫、永康、常州、池州等多個(gè)省市。樂奧服務(wù)在服務(wù)體系上不斷創(chuàng)新求變，但“始終快樂相伴”的服務(wù)宗旨始終未變。未來，公司將繼續(xù)堅(jiān)持以“聚焦業(yè)主/客戶需求，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)方案，持續(xù)為業(yè)主/客戶創(chuàng)造快樂生活價(jià)值”的企業(yè)使命，以日臻完善的服務(wù)體系和先進(jìn)科學(xué)的服務(wù)模式，致力于成為全國優(yōu)秀的城市綜合運(yùn)營商。
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