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1. 飲品制作與服務(wù)：熟練制作咖啡、茶飲、特調(diào)飲品及簡單甜點，為到店的用戶和訪客提供高品質(zhì)的餐飲服務(wù)。
2. 用戶接待與互動：主動、熱情地迎接用戶，引導(dǎo)用戶落座，并與用戶進行友好交流，介紹品牌文化，解答非車輛相關(guān)的簡單問題。
3. 空間環(huán)境維護：負責(zé)用戶中心吧臺、休息區(qū)、會議室等區(qū)域的整潔與美觀，包括器具的清潔、消毒和擺放。
4. 活動支持：協(xié)助策劃和執(zhí)行在用戶中心舉辦的各類用戶活動、主題派對、咖啡課程等，提升用戶社區(qū)活躍度。
5. 庫存管理：管理咖啡豆、牛奶、糖漿、杯子等飲品的原材料和物資庫存，及時申請采購。
6. 用戶體驗反饋：在服務(wù)過程中收集用戶的感受和建議，并反饋給團隊，幫助提升整體服務(wù)質(zhì)量。
三、 職位要求
· 硬技能：
· 具備專業(yè)的咖啡知識及制作技能（意式咖啡機、手沖、拉花等），通常要求有咖啡師工作經(jīng)驗。
· 基礎(chǔ)餐飲服務(wù)知識，包括食品安全與衛(wèi)生。
· 可能要求有SCA（國際精品咖啡協(xié)會）等專業(yè)認證（是加分項，非必須）。
· 軟技能：
· 極強的服務(wù)意識和溝通能力：這是最重要的要求。你需要樂于與人打交道，享受服務(wù)帶來的成就感。
· 學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性：需要快速學(xué)習(xí)新能源汽車品牌知識和文化。
· 團隊合作精神：與銷售、交付、用戶顧問等團隊緊密配合。
· 形象得體，熱情開朗：代表著品牌的形象。