崗位職責(zé)：
1、1.管理金融客服團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶表現(xiàn)。
2、利用公司提供的客戶資源，并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶。
3、通過電話與客戶進(jìn)行有效的溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績。
4、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，定期與合作的客戶進(jìn)行溝通，建立長期合作的機(jī)會(huì)。
5、做好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，關(guān)注員工狀態(tài)，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)度
任職要求:
1.需求2年以上金融客服管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.管理團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，情緒穩(wěn)定，抗壓性好；
3.具備良好的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷改進(jìn)工作方法；
4、熱愛銷售、執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。