1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)基地產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品原料(包含原料保鮮期,原料等級(jí),原料感官是否有異常)、產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)(包括產(chǎn)品感官測(cè)試,加工過(guò)程溫度和時(shí)間參數(shù)等)進(jìn)行稽核;;
2.負(fù)責(zé)智慧溫室部客訴數(shù)據(jù)的匯總和梳理,并進(jìn)行原因分析采取糾正預(yù)防措施,及時(shí)準(zhǔn)確有效傳遞至各基地,提高客戶滿意度;
3.協(xié)助進(jìn)行原輔料/SKU 包材變更的測(cè)試和反饋,進(jìn)行原輔材料標(biāo)準(zhǔn)的修訂和完善;
4. 協(xié)助進(jìn)行溫室基地實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的部分過(guò)程管理;
5.負(fù)責(zé)質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題與溫室基地拉通解決。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督基地品控是否按照定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)SOP標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保嚴(yán)格按照既定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量把控;
7、稽核是否符合加工及出貨要求,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程異常狀況及時(shí)反饋基地相關(guān)負(fù)責(zé)人,責(zé)令進(jìn)行整改,對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行持續(xù)關(guān)注,并對(duì)每日稽核過(guò)程進(jìn)行匯總;
8、負(fù)責(zé)處理質(zhì)量異常,對(duì)客訴產(chǎn)品進(jìn)行基地追溯,協(xié)助處理銷售端投訴與基地調(diào)查、原因分析,并擬定改善措施及跟進(jìn),對(duì)日?;诉^(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出自己合理的優(yōu)化建議,提升優(yōu)化產(chǎn)品的整體質(zhì)量;
9、對(duì)產(chǎn)品出貨前進(jìn)行大貨抽檢,根據(jù)相應(yīng)的內(nèi)控指標(biāo)抽檢,對(duì)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不予以發(fā)貨,對(duì)大貨產(chǎn)品進(jìn)行官能能測(cè)試,杜絕產(chǎn)品發(fā)生批次性問(wèn)題