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更新于 6月30日

旅游客服專員

5000-9000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

咨詢服務旅游服務
1、負責公司的線上平臺銷售業(yè)務,積極有效的優(yōu)化個人話術(shù),努力促成簽單, 2、與客人進行溝通,制定符合客人需求的出游方案,并在方案發(fā)送之后進行跟單、修改方案、收款、簽訂合同、行中管理,行后回訪等工作; 3、維護好新老客戶關(guān)系,及時解決客戶問題,與客戶保持良好溝通,及時收集和反饋客戶信息,積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源,不斷提升客戶滿意度,建立長期合作關(guān)系。 4、負責收集客戶需求,反饋市場動態(tài)信息及競品動向,給運營及產(chǎn)品進行宣傳及產(chǎn)品研發(fā)的調(diào)整。 5、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通,掌握催款技巧,控制應收款額度,加快銷售資金回籠。 6、負責對應賬號的社群客戶答疑及產(chǎn)品推薦,提高客戶的轉(zhuǎn)化率; 任職要求: 1 、大專及以上學歷, 口齒清晰,普通話流利。 2 、責任心強,思維縝密,做事細致;較強的學習力、執(zhí)行力以及溝通能力

工作地點

深圳福田區(qū)卓越大廈306

職位發(fā)布者

譚女士/HR

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立即溝通
公司Logo北京同樂游國際旅行社有限公司深圳分公司
同樂游國際旅行社有限責任公司,具有接待中國公民國內(nèi)游,出境游及外國公民入境游的旅行社資質(zhì)。同樂游成立于2007年,總部設立在深圳,業(yè)務輻射整個廣東省定制業(yè)務的旅行社。14年的地接經(jīng)驗,擁有自己的導游團隊,以及車輛服務團隊。作為專業(yè)廣東省高端定制的地接社,我們專注于產(chǎn)品研發(fā);深耕細分旅游市場;嚴選產(chǎn)品、嚴控品質(zhì)、不斷創(chuàng)新,為不同的人群提供旅游靈感和專業(yè)的產(chǎn)品.旗下“悠游途”品牌,“故事+互動”、“興趣+社交”的旅游社交平臺新型旅游電商旅游社交網(wǎng)站搜尋全目的地新玩法的靈感,供應全球自由行、碎片資源、主題旅游及中高端定制旅行產(chǎn)品小紅書/公眾號/小程序/抖音全網(wǎng)同名同步營銷為用戶提供滿足其需求的全程旅行服務
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