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崗位職責(zé)：
1.需求分析與規(guī)劃
深入理解客戶需求，挖掘并分析客戶的真實(shí)需求，完成需求記錄及分析工作。
根據(jù)客戶需求，進(jìn)行信息化項(xiàng)目的前期規(guī)劃，提供專業(yè)的解決方案建議。
2.方案設(shè)計(jì)與撰寫
按客戶需求洞察撰寫客戶解決方案、實(shí)施方案建議書等相關(guān)文檔。
結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，制定符合客戶業(yè)務(wù)需求的定制化方案。
3.產(chǎn)品演示與技術(shù)交流
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的客戶演示，清晰傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，解答疑問，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。
4.項(xiàng)目支持與協(xié)作
配合銷售、技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供售前支持，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
具備良好的跨部門協(xié)作能力，確保方案落地執(zhí)行。
5.客戶關(guān)系維護(hù)
建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
具備敏銳的洞察力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決客戶潛在問題。
6.行業(yè)研究與優(yōu)化
持續(xù)關(guān)注礦山、醫(yī)療、教育、社區(qū)園區(qū)等行業(yè)趨勢(shì)，優(yōu)化解決方案。
整理行業(yè)案例，提升公司解決方案的競(jìng)爭(zhēng)力。
職位要求：
1. 技術(shù)背景要求
1）熟悉企業(yè)級(jí)信息化系統(tǒng)架構(gòu)，具備云計(jì)算（如AWS、Azure、阿里云）、數(shù)據(jù)治理、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、泛網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
2）了解智能化技術(shù)（如AI、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、RPA等）在行業(yè)中的應(yīng)用，并能結(jié)合客戶需求提出解決方案。
2.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
有礦山、醫(yī)療、教育、社區(qū)園區(qū)解決方案經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.核心能力
具備優(yōu)秀的客戶需求分析能力，能精準(zhǔn)挖掘客戶真實(shí)需求。
出色的文字組織能力，能獨(dú)立撰寫高質(zhì)量的解決方案文檔。
邏輯思維清晰，具備較強(qiáng)的洞察力、分析能力和問題解決能力。
4.溝通與協(xié)作
優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶及團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好的保密意識(shí)。
5.其他要求
形象良好，氣質(zhì)佳，能代表公司形象與客戶交流。
能適應(yīng)項(xiàng)目期間的短期出差需求
加分項(xiàng)：
1）在醫(yī)療信息化（如HIS、PACS、電子病歷、智慧醫(yī)院）、教育信息化（如智慧校園、在線教育平臺(tái)）、社區(qū)園區(qū)等領(lǐng)域有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和資源者優(yōu)先。
2）對(duì)行業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)有一定了解。