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更新于 10月10日

學(xué)管主任-天寧校區(qū)

8000-10000元
  • 常州天寧區(qū)
  • 文化宮
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

初中高中培訓(xùn)機構(gòu)線下教育
工作內(nèi)容:
1、接收咨詢部建立的學(xué)員檔案,并持續(xù)、及時進行學(xué)生學(xué)習(xí)資料的歸檔;跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)進度,制定個性化學(xué)習(xí)計劃,協(xié)調(diào)教師與課程安排,負責(zé)家長、學(xué)生、老師三方溝通。
監(jiān)督每日學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況,提供作業(yè)批改與學(xué)情反饋。
2、負責(zé)學(xué)員管理;學(xué)員學(xué)習(xí)過程的協(xié)調(diào)、跟蹤與家長保持溝通;及時處理突發(fā)事件;
了解家長意見,協(xié)調(diào)家長與校區(qū)關(guān)系;組織家長會,定期向家長匯報學(xué)生表現(xiàn),維護家校溝通橋梁。
3、負責(zé)危機簽單處理,避免退單、進行挽單,做好保單、護單工作;處理退費、調(diào)課等需求,降低投訴率,維護機構(gòu)口碑。實現(xiàn)客戶的二次開發(fā);
4、日常通過電話回訪、面談等方式了解家長需求,提升家長滿意度。針對不同學(xué)生情況制定續(xù)費方案,推動課程續(xù)報與轉(zhuǎn)介紹
5、促進學(xué)管團隊之間的合作和溝通,協(xié)調(diào)學(xué)管團隊的工作;負責(zé)學(xué)管團隊的人員管理、績效評估和考核工作,確保團隊工作達到預(yù)期目標。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗
2、有親和力、溝通應(yīng)變能力、抗壓能力、銷售能力強
3、有團隊合作和敬業(yè)精神,執(zhí)行力高,具有責(zé)任心,有良好的服務(wù)意識

工作地點

常州市-天寧區(qū)-紅梅路9號

職位發(fā)布者

紀欣語/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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琢朗教育成立于2018年,辦學(xué)面積1000平方米,是一家致力于中小學(xué)個性化一對一教育事業(yè)的輔導(dǎo)機構(gòu)。目前開設(shè)了中小學(xué)英語、數(shù)學(xué)、語文、化學(xué)、物理等課程,各種現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備一應(yīng)俱全。琢朗教育秉承“專業(yè)、職業(yè)”的辦學(xué)理念,組建專業(yè)的團隊進行教學(xué),經(jīng)過不懈的努力,在社會上樹立了良好的口碑。我們具有公平的職業(yè)發(fā)展通道,良好的工作環(huán)境和團隊氛圍,想要飛的更高更遠,琢朗給您提供廣闊的發(fā)展空間,歡迎熱愛教育事業(yè)的你加入我們!
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