崗位內(nèi)容：
1. 負責管理酒店前廳部門，保證顧客入住、離店等各項服務流程符合酒店標準，并維護酒店形象；
2. 能夠根據(jù)酒店經(jīng)營狀況靈活調(diào)整前廳資源，安排適宜的員工上崗；
3. 協(xié)助部門經(jīng)理工作，做好前廳接待人員工作培訓，確保流程操作無誤
4. 保持與其他部門的良好溝通，協(xié)調(diào)各部門間的關系，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。
任職要求：
1. 具有五年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗，能獨立完成前廳部門的日常管理；
2. 熟悉前廳部門的各項操作流程，并具備豐富的管理經(jīng)驗；
3. 具備較強的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，善于處理各種復雜情況；
4. 具有較強的團隊建設能力，擅長帶領團隊完成工作目標。