崗位職責:
1、負責為公司客戶提供激光設備的現(xiàn)場安裝、驗收、調(diào)試、打樣、培訓、設備維修保養(yǎng)服務;
2、通過線上回復、電話溝通或者現(xiàn)場技術(shù)服務的方式來解決日常的客戶問題;
3、登記、記錄售后過程中發(fā)現(xiàn)的問題并且提出修改和改進的建議;
4、負責配件銷售款項的跟進催收工作和協(xié)助業(yè)務催收尾款;
5、無外派售后任務時,協(xié)助支持生產(chǎn)車間進行設備組裝,提升自身對設備操作維護的技能;
6、完成上司交辦的其他工作任務。
崗位要求:
1、大專以上學歷,機電、機械、電氣類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、2年以上自動化設備售后工作經(jīng)驗,具備激光設備行業(yè)售后經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟悉激光工藝參數(shù)調(diào)試和設備安裝,熟悉機械自動化裝置的基本原理、結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)參數(shù)、安裝方法;
4、具備良好的服務意識和專業(yè)技能,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,具備英語溝通能力者優(yōu)先考慮;
5、有C牌駕駛證,可適應經(jīng)常性出差工作,能接受偶爾國 外出差,抗壓能力強;
6、上班時間:周一到周六,8:30-12:00,13:30-18:00。
福利待遇:
1、薪酬:基本薪酬+績效獎金+加班工資+等其他各種獎金/補貼;
2、福利:五險一金+午晚餐補(自營智慧餐廳)+年度體檢+補充意外保險+節(jié)日福利+不定期團建活動;
3、假期:帶薪假期(法定節(jié)假日、婚假、病假、補假);
4、培訓:入職培訓+崗位技能培訓+外出培訓;
5、環(huán)境:公司比鄰江海萬達廣場,交通便利,工作環(huán)境舒適,晉升空間大。