職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服英語(yǔ)西班牙語(yǔ)醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話、回復(fù)郵件的形式，處理海外客戶的銷售訂單、交付跟蹤、對(duì)賬結(jié)款、售后服務(wù)等；
2、通過(guò)學(xué)習(xí)熟悉公司各類產(chǎn)品，能夠解答客戶的各類產(chǎn)品問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)各類銷售信息的收集、錄入、匯總、分析工作，協(xié)助公司不斷的完善產(chǎn)品功能；
4、了解客戶需求，為每一位用戶提供專業(yè)耐心的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、熟練使用英語(yǔ)/西班牙語(yǔ)進(jìn)行口語(yǔ)及文字交流；
3、細(xì)心耐心，愿意學(xué)習(xí)并熟練掌握專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，為客戶答疑；
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力。
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話、回復(fù)郵件的形式，處理海外客戶的銷售訂單、交付跟蹤、對(duì)賬結(jié)款、售后服務(wù)等；
2、通過(guò)學(xué)習(xí)熟悉公司各類產(chǎn)品，能夠解答客戶的各類產(chǎn)品問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)各類銷售信息的收集、錄入、匯總、分析工作，協(xié)助公司不斷的完善產(chǎn)品功能；
4、了解客戶需求，為每一位用戶提供專業(yè)耐心的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、熟練使用英語(yǔ)/西班牙語(yǔ)進(jìn)行口語(yǔ)及文字交流；
3、細(xì)心耐心，愿意學(xué)習(xí)并熟練掌握專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，為客戶答疑；
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力。
工作地點(diǎn)
香洲區(qū)珠海菲特蘭醫(yī)療科技有限公司華金智匯灣6棟
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職位發(fā)布者
劉女士/人力專員
剛剛活躍立即溝通
珠海菲特蘭醫(yī)療科技有限公司菲特蘭醫(yī)療科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“菲特蘭”）是一家專注近視、老視、散光管理、屈光白內(nèi)障以及眼表疾病相關(guān)復(fù)雜產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的全球性科技企業(yè)，服務(wù)海內(nèi)外超過(guò)40個(gè)國(guó)家的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)覆蓋亞洲、歐洲以及南美洲。菲特蘭以技術(shù)驅(qū)動(dòng)作為企業(yè)內(nèi)核，面向全球市場(chǎng)。菲特蘭在中國(guó)和以色列同時(shí)設(shè)有生產(chǎn)基地和研發(fā)中心，核心技術(shù)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)擁有相關(guān)領(lǐng)域超過(guò)30年的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品管線覆蓋了特殊定制軟性接觸鏡、硬鏡和hybrid接觸鏡的所有類別；單焦、EDOF和多焦人工晶體的所有類別以及配套復(fù)雜白內(nèi)障手術(shù)的特種器械和耗材。菲特蘭將以中國(guó)視角為支撐，全球化視野為天然基因，打造眼視光領(lǐng)域內(nèi)快速學(xué)習(xí)，可以沉淀的團(tuán)隊(duì)，吸收、利用和發(fā)揚(yáng)全球該領(lǐng)域內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)，帶動(dòng)業(yè)務(wù)在全球重點(diǎn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突破，打造中國(guó)眼視光高端消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域的“旗艦”。菲特蘭的創(chuàng)業(yè)屬性，使得每一天都會(huì)充滿挑戰(zhàn)，因此我們歡迎有信、有膽、有識(shí)、有愛(ài)的你一起加入這趟眼視光的精彩之旅，在這里，我們堅(jiān)信，你收獲的將不僅是學(xué)識(shí)、閱歷、眼界，也將收獲你人生中一批難得的創(chuàng)業(yè)伙伴，你許給我們你的誠(chéng)信與才華，我們?cè)S給你前程共赴。
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