崗位內(nèi)容:
1. 確保公寓內(nèi)設(shè)施、房間衛(wèi)生和安全狀況,使租戶感到舒適和滿意;
2. 組織并監(jiān)督公寓員工進行例行的清潔與維護工作,遵循公司制定的操作規(guī)范;
3. 了解并解決公寓租戶的需求和問題,提供高效的客戶服務(wù)和支持;
4. 負責(zé)處理公寓日常的物資采購和庫存管理工作;
5. 報告和分析公寓經(jīng)營狀況,提出改進建議并與上級主管共同制訂工作計劃;
6.全面負責(zé)公寓的招商工作,開拓市場及客戶資源。
任職要求:
1. 具有一定的房地產(chǎn)管理或酒店管理工作經(jīng)驗;
2. 具備良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠以積極的態(tài)度為客戶提供服務(wù);
3. 具有較強的組織和管理能力,能夠有效推動團隊協(xié)作;
4. 具有數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力;
5. 工作積極主動、認真細致、具有高度的責(zé)任感;
6.有公寓管家、店長經(jīng)驗優(yōu)先。