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負責特渠客戶開發(fā)與維護，日常根據(jù)客戶訂貨要求進行下單，管理客戶的賬款，巡檢公司的資產(chǎn)、設備。有夜場客戶經(jīng)營、開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
一、客戶管理
1. 高效訂單處理： 按照客戶訂貨要求進行下單，確保貨物準時、準確送達。
2. 應收賬款管理： 主動監(jiān)控客戶賬款狀態(tài)，采取有效措施確保貨款按時回籠。
3. 設備全流程跟蹤： 負責客戶設備需求的全程追蹤與協(xié)調(diào)，確保設備按時到店并高效協(xié)調(diào)完成安裝調(diào)試。
4. 客戶問題響應與解決： 及時響應并有效處理客戶各類咨詢、投訴及突發(fā)狀況，提升客戶滿意度。
二、資產(chǎn)管理及客戶溝通
1. 資產(chǎn)巡檢與維護： 定期對所負責區(qū)域的設備資產(chǎn)進行巡檢，保障設備安全、穩(wěn)定運行，并監(jiān)督現(xiàn)場的衛(wèi)生標準。
2. 客戶溝通與需求洞察： 通過日常拜訪與溝通，深入了解客戶需求、設備使用情況及反饋，維護良好客戶關系。
三、新客戶開發(fā)與拓展
1. 目標客戶開發(fā)： 根據(jù)潛在客戶清單或區(qū)域線索，主動進行拜訪、洽談，挖掘合作機會。
2. 市場信息反饋： 及時總結(jié)客戶開發(fā)進展、市場動態(tài)及競爭信息，為業(yè)務決策提供有效支持。