職位描述
售前客服售后客服檢測(cè)/認(rèn)證電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、熟悉淘寶、天貓規(guī)則，負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品上架下架維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
2、處理店鋪日常事務(wù)，通過旺旺聊天工具做好來詢客人的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，解答客戶疑惑問題，促成訂單完成交易；
3、對(duì)已成交的客戶，需對(duì)送檢樣品進(jìn)行跟蹤，并登記相關(guān)信息，
4、耐心處理售前和售后的各類問題并對(duì)日常的工作問題做好記錄。
任職資格:
1、 中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，打字速度不低于50/分
2、 性格開朗、勤奮好學(xué)，具備良好的溝通能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于團(tuán)隊(duì)合作；
3、 工作認(rèn)真細(xì)致，吃苦耐勞，具備一定抗壓能力。
4、 熟悉電腦操作和基礎(chǔ)的軟件系統(tǒng)。
1、熟悉淘寶、天貓規(guī)則，負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品上架下架維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
2、處理店鋪日常事務(wù)，通過旺旺聊天工具做好來詢客人的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，解答客戶疑惑問題，促成訂單完成交易；
3、對(duì)已成交的客戶，需對(duì)送檢樣品進(jìn)行跟蹤，并登記相關(guān)信息，
4、耐心處理售前和售后的各類問題并對(duì)日常的工作問題做好記錄。
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2、 性格開朗、勤奮好學(xué)，具備良好的溝通能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于團(tuán)隊(duì)合作；
3、 工作認(rèn)真細(xì)致，吃苦耐勞，具備一定抗壓能力。
4、 熟悉電腦操作和基礎(chǔ)的軟件系統(tǒng)。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙天心區(qū)天心芙蓉中路三段266號(hào)(長(zhǎng)沙五洲男科醫(yī)院向北100米)弘林國(guó)際大廈1905
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何女士/人事經(jīng)理
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湖南新起點(diǎn)檢測(cè)技術(shù)有限公司湖南新起點(diǎn)檢測(cè)技術(shù)有限公司Hunan NEWSTART Testing Technology Co. LTD.（簡(jiǎn)稱：NEWSTART新起點(diǎn)檢測(cè)）總部及實(shí)驗(yàn)室位于湖南·株州蘆淞區(qū)，分公司位于長(zhǎng)沙·天心區(qū)，是一家集未知物測(cè)試、技術(shù)診斷、工藝分析、產(chǎn)品鑒定、新技術(shù)研究為一體的綜合性法定質(zhì)量檢驗(yàn),權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，并依法出具檢測(cè)、檢驗(yàn)報(bào)告。服務(wù)領(lǐng)域覆蓋：紡織品、服裝、嬰童用品，鞋類、皮革、電子電器、玩具、工藝禮品、家具、食品、化妝品、一次性衛(wèi)生用品，公共衛(wèi)生用品、箱包皮具、金屬材料與非金屬材料等。MSDS、Ce認(rèn)證，ROHS認(rèn)證，新起點(diǎn)檢測(cè)是中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS)、國(guó)際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可合作組織（ILAC）認(rèn)可和國(guó)家計(jì)量認(rèn)證（CMA）資質(zhì)認(rèn)定實(shí)驗(yàn)室，所出具數(shù)據(jù)和報(bào)告國(guó)際互認(rèn)，在全球具有認(rèn)可力和公信力。新起點(diǎn)檢測(cè)是一家大型、法定第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)(國(guó)際互認(rèn)、國(guó)家認(rèn)可），目前實(shí)驗(yàn)室占地面積1500平方米，擁有國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的檢測(cè)儀器設(shè)備和專業(yè)的檢測(cè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)驗(yàn)室依據(jù)ISO/ICE17025、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》建立并不斷完善質(zhì)量管理體系，確保其持續(xù)有效運(yùn)行，規(guī)范并嚴(yán)格控制檢測(cè)全過程，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。我們的服務(wù)范圍：*質(zhì)量檢驗(yàn)*政府招投標(biāo)*電子商務(wù)*進(jìn)出口國(guó)際貿(mào)易(商檢）*企業(yè)品控品質(zhì)提升*線上、線下商場(chǎng)入駐資質(zhì)報(bào)告認(rèn)證
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