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更新于 今天
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客服專員/電話客服文員

4000-6000元
  • 貴陽南明區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服現(xiàn)場客服
工作內(nèi)容：
1. 接聽熱線，專業(yè)解答5G套餐、寬帶業(yè)務(wù)等各類咨詢
2、化身客戶情緒疏導(dǎo)專家，通過"傾聽-共情-解決"三步法受理投訴
工作時間：
根據(jù)移動排班，最早08:00上，最晚22:00下，每日排班8--8.5小時；
月初月底話務(wù)高峰時，上六休一 ；月中話務(wù)閑時，上五休二

崗位要求：
學(xué)歷：中專及高中以上均可；
年齡：18歲以上。
普通話標(biāo)準(zhǔn)，會電腦操作，能理解用戶需求及反饋的問題，抗壓能力強；

薪資福利：
綜合4000-6000元每月，試用期3個月
特別備注：
培訓(xùn)周期一個月左右，培訓(xùn)認(rèn)證通過后進入試用期，理論7天+實操15天，培訓(xùn)薪資50元/天+電話量提成
培訓(xùn)時間：
周一至周五早9:00至17：30，午休2小時，周末雙休。
職業(yè)發(fā)展：
技術(shù)線：客服代表→質(zhì)檢→培訓(xùn)師
管理線：督導(dǎo)→主管→片區(qū)經(jīng)理
工作地址：貴陽市南明區(qū)瑞金南路
面試時間：9：00~12：00 14：00~18：00

工作地點

貴陽市-南明區(qū)-都司路66正東方向130米貴陽市南明區(qū)中華南路和豐大廈、網(wǎng)格地點可自由選擇。

入職公司信息

  • 入職公司: 貴州正清科技有限公司
  • 公司地址: 貴陽南明區(qū)河濱街道瑞金南路28號久遠(yuǎn)大廈
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

劉平芳/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo貴州銳博人力資源服務(wù)有限公司
銳博集團創(chuàng)辦于2002年，總部位于廣州市天河區(qū)。集團現(xiàn)有子、分公司240多家，分布于全國20多個省市、自治區(qū)、直轄市及香港特別行政區(qū)，并于廣州和海口設(shè)有兩所培訓(xùn)學(xué)校，業(yè)務(wù)覆蓋全國350多個城市，服務(wù)客戶逾3000家。銳博集團現(xiàn)已成為一家集人力資源服務(wù)、商業(yè)流程外包、招聘流程外包、物流輔助服務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)、智能設(shè)備研發(fā)、信息技術(shù)外包等為一體的綜合型企業(yè)。是全國經(jīng)濟實力、服務(wù)外包人數(shù)、服務(wù)專業(yè)、操作規(guī)范等指標(biāo)均排前列的一體化外包服務(wù)商。
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