職責(zé)描述:
1、根據(jù)所分配的安裝任務(wù)完全安裝工程進(jìn)度。
2、負(fù)責(zé)安裝及售后計(jì)劃至驗(yàn)收階段的客戶(hù)解答工作(安裝監(jiān)理及組長(zhǎng)未在場(chǎng)的情況下),保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度,0投訴
3、接到安裝客服的投訴單或維修單后,及時(shí)配合安裝組長(zhǎng)的調(diào)度第一時(shí)間內(nèi)處理。共同維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度
4、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作事宜。
任職要求:
1、熟悉各類(lèi)安裝工具
2、了解博洛尼產(chǎn)品線(xiàn)及安裝工藝
3、溝通協(xié)調(diào)能力、關(guān)注細(xì)節(jié)能力、吃苦耐勞能力
4、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、成本意識(shí)
5、責(zé)任心和執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),工作態(tài)度積極樂(lè)觀,具一定的職業(yè)素養(yǎng)
6、不招兼職,工資月結(jié),有五險(xiǎn)、底薪、工齡工資、節(jié)假日福利、高溫補(bǔ)貼、團(tuán)隊(duì)旅游等各項(xiàng)福利。