雙休純坐班！ 無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)！ 工作穩(wěn)定！ 有社保！
薪資待遇：前兩個(gè)月3500左右 熟悉后第三個(gè)月開(kāi)始均薪4.5-5k
福利待遇：年假+團(tuán)建+茶歇+五險(xiǎn)
晉升機(jī)制：專(zhuān)員-主管-經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)電話為客戶提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)雅、高效的售前、售后、活動(dòng)報(bào)名及產(chǎn)品相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)
2.了解客戶需求，做好文檔記錄，解釋相關(guān)問(wèn)題及職責(zé)，協(xié)助客戶有效反饋相關(guān)投訴事宜，進(jìn)行及時(shí)有效處理
3.收集完善客戶信息，準(zhǔn)確將客戶資料準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。并對(duì)客戶信息安全進(jìn)行標(biāo)記
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者，可放寬中專(zhuān)/高中及以上
2.優(yōu)先一年以上客服經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀者可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)
3.強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)
4.較強(qiáng)的溝通能力和良好情緒控制能力
5.良好的呼叫中心業(yè)務(wù)流程理解能力
工作地點(diǎn)：保定市競(jìng)秀區(qū)富江路369號(hào)
注：能接受夜班/倒班優(yōu)先 （每個(gè)班次8小時(shí)，夜班有補(bǔ)助 小夜20/天 大夜60-80/天 每月4-6天夜班安排）