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燈具業(yè)務(wù)員崗位職責 燈具業(yè)務(wù)員是一種銷售型的職位，主要負責燈具產(chǎn)品的銷售和客戶服務(wù)。燈具業(yè)務(wù)員的崗位職責通常包括以下方面： 1. 開拓客戶：負責向目標客戶推銷燈具產(chǎn)品，并與客戶進行溝通、洽談，以達成銷售合同，帶來銷售業(yè)績。 2. 維護客戶關(guān)系：建立良好、穩(wěn)定的客戶關(guān)系，了解客戶需求和意見，及時提供專業(yè)的售前和售后服務(wù)。充分了解客戶消費行為，制定市場開拓計劃和實施方案，根據(jù)客戶反饋及市場需要進行信息收集及整合，調(diào)整銷售策略和促進銷售增長。 3. 掌握產(chǎn)品知識：對燈具產(chǎn)品進行深入了解和學習，熟悉產(chǎn)品的性能、特點、規(guī)格、材料等信息，并對競爭對手的產(chǎn)品進行學習和分析，以提高自身銷售技能和產(chǎn)品銷售能力。 4. 制定銷售計劃：根據(jù)公司銷售計劃及市場需求制定個人銷售計劃，并嚴格執(zhí)行，完成及超額完成銷售業(yè)績指標。 5. 市場分析：密切關(guān)注市場形勢，分析市場需求變化、產(chǎn)品市場交易價格和競爭對手情況，及時向上級反饋市場信息和客戶反饋建議，以幫助公司根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品策略。 6. 客戶統(tǒng)計：妥善記錄客戶信息、下單歷史和客戶需求等信息，并在口頭或書面形式上向公司匯報客戶信息及工作進度，為客戶服務(wù)提供依據(jù)，有效改進客戶服務(wù)模式。 總之，燈具業(yè)務(wù)員需要有較強的市場開拓能力、良好的人際交往能力、溝通能力和銷售技巧，以實現(xiàn)企業(yè)的銷售目標，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。