崗位職責(zé):
1.進(jìn)行海外客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和拓展,包含但不限于與客戶(hù)保持定期聯(lián)系、回答客戶(hù)咨詢(xún)、處理客戶(hù)投訴等工作;
2.與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化,及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)展;
3.進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研和分析,為訂立銷(xiāo)售策略供應(yīng)參考;
4.進(jìn)行海外市場(chǎng)推廣活動(dòng),包含展會(huì)、研討會(huì)等,組織并參加相關(guān)活動(dòng);
5.統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告銷(xiāo)售數(shù)據(jù),對(duì)銷(xiāo)量、銷(xiāo)售渠道等進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出改進(jìn)建議;
6.合理管理海外市場(chǎng)相關(guān)文檔和資料,確保文件的安全、完整和機(jī)密性;
7.完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù),共同完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,有留學(xué)背景或海外工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言,能夠獨(dú)立處理海外客戶(hù)的郵件、電話(huà)溝通;
2.具備3年及以上的海外市場(chǎng)開(kāi)拓和銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),熟識(shí)國(guó)際市場(chǎng)報(bào)價(jià)、訂單處理和客戶(hù)關(guān)系管理流程;
3.具備較好的溝通本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),擅長(zhǎng)與不同文化背景的客戶(hù)進(jìn)行溝通和合作;
4.熟練使用辦公軟件,如Word、 Excel、 PowerPoint等,具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析本領(lǐng);
5.具備較強(qiáng)抗壓能力,適應(yīng)出差需求。