'1、目標(biāo)管理:完成公司下達(dá)的店鋪業(yè)績及各項考核指標(biāo),能夠定期分析店鋪各項表現(xiàn),并對各項KPI實施分解及跟進(jìn),保證任務(wù)落地執(zhí)行,并持續(xù)優(yōu)化;
2、人員管理:管理店鋪員工并且負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員發(fā)展,績效考核和晉升評估,并保持團(tuán)隊之間的良好溝通與合作、穩(wěn)定性和凝聚力;
3、商品管理及庫存安全管理;
4、店鋪日常運營管理,包括店鋪形象、陳列、促銷活動、資產(chǎn)及費用管控、安全、處理客訴等等,輔助店鋪日常銷售,確保各項運營流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位,無違規(guī)違紀(jì);
5、顧客管理,管理相關(guān)顧客資料及數(shù)據(jù)庫,確保良好顧客關(guān)系的長遠(yuǎn)維護(hù),提高顧客忠誠度;
6、對接各個職能部門及甲方的日常工作,保持良好互動,及時正確有效的傳達(dá)信息;
7、做好上傳下達(dá)的工作,完成公司或上級安排的其他工作。
專科及以上學(xué)歷