'崗位職責(zé):
1.銷售技能
-充分了解店鋪每日和每周的零售KPI指標(biāo)。主動和其他團(tuán)隊(duì)成員配合,以支持店鋪完成目標(biāo);
-在自己的銷售區(qū)域內(nèi)關(guān)注顧客,有效完成自己的其他工作,但以服務(wù)顧客優(yōu)先
能夠通過尋求銷售機(jī)以完成交易,并能通過例證描述每日銷售情況 ;
2.客戶服務(wù)
-在日常銷售中,能持續(xù)保持詢問顧客適當(dāng)?shù)膯栴},主動聆聽顧客以找出他們的需求和興趣點(diǎn);
-通過顧客的言語和行為舉止辨識出購買信號,提供相應(yīng)的客戶服務(wù);
-能夠一直持續(xù)保持運(yùn)用不同的客戶服務(wù)技巧服務(wù)于不同的客戶;
3.品牌和產(chǎn)品知識
-對丹寧(或時尚)有強(qiáng)烈的興趣,并展現(xiàn)給客戶積極的態(tài)度;
-正確和充分理解產(chǎn)品信息,主動運(yùn)用品牌和產(chǎn)品知識進(jìn)行銷售;
-對了解品牌和店鋪里的產(chǎn)品都很有興趣,并愿意將這些興趣和熱情傳達(dá)給客戶以增長銷售;
4.準(zhǔn)確執(zhí)行店鋪運(yùn)營流程和規(guī)定
-了解政策和流程的必要性,嚴(yán)格遵循其要求;
-在收貨,陳列,銷售, 盤點(diǎn)和補(bǔ)貨時都認(rèn)真仔細(xì),并保持店鋪整潔有序的環(huán)境;
-始終保持準(zhǔn)時和準(zhǔn)確的完成店鋪工作任務(wù);
-充分理解店鋪工作的安全和財產(chǎn)保護(hù)要求,積極保護(hù)好店鋪的財物,確保工作環(huán)境的安全。遇到緊急情況時保持冷靜;
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
-了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并是良好的團(tuán)隊(duì)成;
-尊重團(tuán)隊(duì)成員的差異性,能和睦相處;
-主動尋求并積極接受意見和反饋,主動提高自我能力;
任職資格:
? 年齡-40歲以下,形象佳且具有時尚感;
? 高中及以上學(xué)歷;
? 1年以上的零售經(jīng)驗(yàn),具備化妝品、服裝、飾品或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)為佳;
? 有高度責(zé)任心和敬業(yè)精神,敢于面對挑戰(zhàn);
? 適應(yīng)靈活機(jī)動的工作時間;
? 有親和力,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識及良好的學(xué)習(xí)、溝通、銷售和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
培訓(xùn)及福利:
? 五險一金及帶薪休假,13薪和員工服務(wù)獎;
? 員工折扣及季度工服;
? 節(jié)日福利及團(tuán)隊(duì)活動;
? 專業(yè)培訓(xùn)及廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:店員-店鋪主管-店長-中級店長-高級店長-區(qū)域主管;
'高中及以上學(xué)歷