崗位核心:統(tǒng)本,35周歲內(nèi);相關(guān)中級職稱。
崗位要求:
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷,旅游管理、市場營銷、文化產(chǎn)業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、年齡不超過35周歲(1990年8月25日以后出生);
3、至少持有以下一項資格證書、職稱:中級旅游景區(qū)管理人員崗位培訓(xùn)證書、中級經(jīng)濟師(工商管理)、中級經(jīng)濟師(旅游經(jīng)濟)、中級市場營銷師;具有旅游景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人證書優(yōu)先;
4、具有5年以上相關(guān)景區(qū)商業(yè)運營/招商管理經(jīng)驗;具備國家3A級及以上旅游景區(qū)、文旅綜合項目、商業(yè)綜合體或國有平臺公司相關(guān)中、高層管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5、熟悉文旅產(chǎn)業(yè)政策、商業(yè)運營模式及景區(qū)管理規(guī)范;
6、具備敏銳的市場洞察力和前瞻性,具有較強的市場分析能力;
7、具備跨部門協(xié)作及溝通能力,對接屬地、商戶、管理部門等,妥善處理多方訴求、游客投訴、商家矛盾等問題。
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌景區(qū)內(nèi)商業(yè)業(yè)態(tài)策劃、規(guī)劃,負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)商業(yè)業(yè)態(tài)招引及入駐商家全流程管理(招商對接、合同審核、日常運營協(xié)調(diào)等);
2、制定并執(zhí)行商業(yè)運營管理制度,優(yōu)化商戶服務(wù)質(zhì)量,提升游客消費體驗;
3、統(tǒng)籌景區(qū)商業(yè)活動策劃(如節(jié)慶市集、特色展銷等),推動商戶聯(lián)動合作;
4、監(jiān)督商家合規(guī)經(jīng)營,確保符合景區(qū)文化定位、安全規(guī)范及國有資產(chǎn)管理要求;
5、分析商業(yè)運營數(shù)據(jù)(客流量、銷售額、業(yè)態(tài)分布等),提出運營優(yōu)化建議。