職位描述
證券從業(yè)資格證基金從業(yè)資格證客服專員經(jīng)驗不限互聯(lián)網(wǎng)證券/期貨
崗位職責(zé)：
1、分析客戶需求，為客戶提供全生命周期財富管理相關(guān)服務(wù)；
2、響應(yīng)客戶需求，解答客戶證券相關(guān)疑問，提升客戶體驗；
3、挖掘客戶需求，及時跟進(jìn)客戶需求變化，提升客戶價值；
4、完成公司交辦的其他工作。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，取得證券從業(yè)資格或基金從業(yè)資格者優(yōu)先；
2、熟練使用電腦及操作基本的辦公軟件（如 office 等基礎(chǔ)辦公軟件）；
3、普通話流利，具備良好的溝通意識和表達(dá)能力，有較強的服務(wù)意識；
4、能承受一定的工作壓力，具備呼叫中心或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、入職第一個月要考取證券從業(yè)資格證。
晉升路徑：
縱向發(fā)展：客服專員-客服主管-團(tuán)隊長
橫向發(fā)展：在積累到一定工作經(jīng)驗以后，員工可以在集團(tuán)內(nèi)部嘗試、跨部門做更復(fù)雜多元的金融業(yè)務(wù)
1、分析客戶需求，為客戶提供全生命周期財富管理相關(guān)服務(wù)；
2、響應(yīng)客戶需求，解答客戶證券相關(guān)疑問，提升客戶體驗；
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3、普通話流利，具備良好的溝通意識和表達(dá)能力，有較強的服務(wù)意識；
4、能承受一定的工作壓力，具備呼叫中心或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、入職第一個月要考取證券從業(yè)資格證。
晉升路徑：
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橫向發(fā)展：在積累到一定工作經(jīng)驗以后，員工可以在集團(tuán)內(nèi)部嘗試、跨部門做更復(fù)雜多元的金融業(yè)務(wù)
工作地點
成都武侯區(qū)天府國際金融中心
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智聯(lián)獵頭智聯(lián)獵頭作為智聯(lián)招聘旗下品牌，以滿足企業(yè)中高端崗位的人才招聘需求為出發(fā)點，整合全球優(yōu)質(zhì)資源，覆蓋數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新一代信息技術(shù)、人工智能、金融、電子信息、裝備制造、生物醫(yī)藥與健康、房地產(chǎn)/建筑等數(shù)十個行業(yè)，擁有規(guī)模龐大、覆蓋面廣的交付團(tuán)隊，致力于向企業(yè)輸出專業(yè)化的招聘解決方案。智聯(lián)獵頭目前擁有卓聘平臺服務(wù)、招聘流程外包服務(wù)、高端人才獵尋服務(wù)三大類核心服務(wù)，具備高度定制化能力，能夠為不同發(fā)展階段的企業(yè)提供一站式招聘解決方案，同時為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供保障，全面增強企業(yè)核心競爭力！智聯(lián)獵頭利用自身獨特的資源優(yōu)勢、成熟的服務(wù)模式，以及多層次的產(chǎn)品，致力于打造高效、專業(yè)的一站式人才服務(wù)模式，讓招聘更加美好！
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