崗位職責(zé):
1.積極配合、協(xié)助營銷負(fù)責(zé)人完成日常銷售管理工作。
2.合理安排現(xiàn)場人員班次,及時調(diào)整當(dāng)班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧問工作量飽滿。
3.根據(jù)具體任務(wù)安排,制定銷售計劃。
4.負(fù)責(zé)現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)工作,帶領(lǐng)置業(yè)顧問完成各階段銷售任務(wù)。
5.對置業(yè)顧問進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問的銷售工作,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種問題。
6.及時向各置業(yè)顧問傳達(dá)有關(guān)會議精神、決策,布置、下達(dá)各項工作,將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門。
7.協(xié)助置業(yè)顧問維護客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)。
8.建立客戶檔案,進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項催收工作。
9.準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧問工作情況等報表。
10.展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護公司權(quán)益和利益。
11.了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤項目的各項經(jīng)濟指標(biāo)及產(chǎn)品的開發(fā)理念。
12.負(fù)責(zé)本部門員工的隊伍建設(shè),對下屬員工提供工作指導(dǎo),提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見,幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等。